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2015跨境出口平台大事件盘点:Wish(上)
2015-12-02
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【编者按】:在经历过野蛮生长之后,中国跨境电商开始朝着规范、精准和品牌化发展。这一切也反映出第三方平台积极调整政策,适应中国卖家以及海外市场的需求。国庆期间,将推出《2015 跨境出口电商平台大事件盘点》系列,带你回顾上半年,速卖通、亚马逊、eBay 、Wish 和敦煌网五大出口电商平台的点滴转变以及辉煌瞬间。

2015年1月

去年12月闹得沸沸扬扬的罚款风暴,开始有商户陆续收到部分退款,尽管退回的金额较小且并非该产品的总交易额,但也在一定程度上让这场风波趋于平息。

同月,平台推出新的退款政策,自2015年1月21日(太平洋时间)起,对于退款率极高的产品,商户将承担全部退款,而Wish可接受的退款率应低于5%。新的退款政策让一些商户不敢再上架高价产品,甚至还屏蔽了部分国家市场。

2015跨境出口平台大事件盘点:Wish(上) - 新闻图片28日,Wish推出“物流商的表现数据”功能,通过提供不同的物流商到各配送目的地的运输时长供商户参考。此外Wish方面还表示,受信任的商户将有权直接处理买家的要求,不过此政策尚在完善。

2015年2月

27日,Wish宣布与华甫达联合推出“Wish-订单保”卖家保险服务,申请加入订单保的商户,一方面可以增加信誉度,吸引更多买家关注,另一方面可以提高重复购买率。保险范围包括:配送时间过长、商品与描述不符以及商品破损。

2015年5月

5日,Wish推出新的放款项目Pay-On-Delivery,平台商户可以通过提高发货速度更快地收到货款,该政策会在7月6日之后对所有卖家开放执行。商户每月可获得两次货款发放的机会,一旦Wish确认订单妥投,订单款项就可以被支付;如果无法确认投妥,订单将在标记为发货的90天后才能被放款,而之前为30天。

12日,Wish发布新的面向化妆品品类的垂直购物移动应用“cute”安卓版。cute是一款主要面向化妆品和其他美容产品的移动购物应用,目前已囊括了当下最为流行的化妆品和美容产品,海外买家通过此APP购物可以获得市场零售价格约为50%-90%的折扣。

2015年6月

美国时间6月8日,Wish Windows版本正式上线。尽管目前使用安卓和iOS系统手机的用户占绝大多数,但在欧美市场仍有部分用户是使用Window系统手机,目前支持该系统的手机品牌也有很多,包括诺基亚、HTC、三星、联想、宏碁等。

26日,上海邮政与Wish联手推出新的物流服务产品——Wish邮。这是中国邮政首次与移动电商平台进行合作,是继eBay“贝邮宝”、俄向专线“俄速通”等跨境物流产品之后的又一次创新尝试。而“Wish邮”首期选择在上海进行落地,目标在于打造Wish移动平台专属物流服务品牌,目前已支持21个国家。

2015年7月

14日,Wish于连发2条通知,要求所有的泰瑟枪和电击棒都必须列明“武器”标签;另外,关于买家要求退款需附图片的部分细则说明。

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