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中国“李鬼Betta奶瓶”继续发酵,日本官方发三国语言声明力证假货
2015-11-30
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前段时间,中国部分进口电商平台销售的Betta奶瓶遭到消费者投诉,表示平台上销售的奶瓶,与授权方日本株式会社ZOOM·T提供的并不相符,因此断定是假货。尽管平台方力证产品是经正当授权,也出示了授权书,但依旧难以服众。在9月18日,日本株式会社ZOOM·T在Betta官网发布了正式声明,该声明分别用日、英、中三种语言发布,明确表示未与中国电商平台进行合作。

“李鬼betta奶瓶”事件爆发后,不少消费者将矛头直指平台,在抱怨宣传不当的同时,也在苛责维权难度大。对此,业内人士表示,尽管海淘或者海外代购由来已久,但是进口电商大规模正规阳光化发展的时间并不长,在弥补传统海淘货期长的弊端,但在产品源头上却始终无法让消费者满意。“其实并非平台不愿花钱获得销售权,而是因为现在不少国际品牌对销售权有一定的限制,为了保护已有的授权方而对部分商家或平台设置门槛,要么独家代理权已被抢先,只能获得二次授权,要么干脆直接不提供。”他说,“一个行业的高热度,必然会带动周遭配套产业的发展,这是不可避免的。好比海淘时期,中国消费者信赖海外商店出具的小票,认为这就是正品的佐证,因此相关地下产业也就营运而出。不少国内的产品先出售到国外,由国外经销商分销给当地商家,然后贴上本国的标签说明,重新包装再销售给外出代购的中国买家,那么出具小票也就轻而易举了。”

中国游客“爆买”国外商品,再加上政府对于跨境电商的推动发展,进口电商正当风口。然而,平台与授权方对接是否合规,对供货商资质的审查是否达标仍有待改善,不少平台无意的“售假”也是上了供货商的当。

对于进口电商平台的商品真伪,消费者有太多抱怨,平台方也有苦说不出。而类似“李鬼betta奶瓶”事件在短期内也很难消失匿迹。与其要求消费者多留个心眼,不如让平台方多用点心进行供货商的资质审核,同时有关部门也应严控审核程序,加强监管,立法维权。

接下来将会持续关注进口电商行业的“李鬼”事件,深度报道目前的行业病态,敬请关注。

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