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只愿当“试衣间”的实体服饰店,真的是冤大头吗?
2015-11-19
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作为促进网上销售的部分策略,时装电商Grana日前在香港开了一家实体旗舰店,让客户先在店里试穿衣服再决定是否购买,如果决定购买,就用店内的电脑下单。这种做法将解决中国电商繁荣的背后越来越突出的问题:很多购物者抱怨他们收到的商品跟网上看到的有很大不同,另外的购物者发现他们刚穿上的鞋子、刚佩戴的首饰实际上并不合适。

从香港《南华早报》近日的报道中得知,Grana的第一家实体店在时尚的香港上环区开张,店内品种繁多,各种尺码和颜色的服装都有,而且有几个试衣间,以便顾客在决定购买之前先试穿,但购物者不能直接从店内买到服装提回家。越来越多的人来到店里享受试衣的乐趣,对自己看中的服装有更多的了解之后他们就在网上下单,让Grana香港仓库第二天送货上门。

Grana创始人、澳大利亚人Luke Grana说,“我们把两种购物世界的最好的体验带到一起,让购物者有独特的混合体验。”这种购物方式代表了一种正在流行的新趋势:众所周知的“020”,线上到线下销售。Luke Grana还说,“这样的网购让我们的客户可以得到只有实体店才提供的为他们量身订制的服务和互动。”

这家实体店被称为“试衣间”,Grana公司称它是亚洲第一家让客户先试穿再网购的、永久性的实体空间。它占地1300平方英尺,里面将有公司生产的所有服装,包括丝绸衬衫、羊绒毛衣和斜纹粗棉布牛仔裤。这家香港服装公司说它明年计划在澳大利亚和美国开类似的实体店。

只愿当“试衣间”的实体服饰店,真的是冤大头吗? - 新闻图片跟很多当地刚起步的公司一样,Grana刚起步就很成功。今年7月份它从包括新加坡的Golden Gate Ventures在内的投资商获得了100万美元的投资,跟之前奢侈品零售商Bluebell的投资加在一起,它的总资金已经超过250万美元。

美国的眼镜公司Warby Parker、男性服装零售商Bonobos等越来越多的网上零售商通过利用永久性线下呈现来促进网上销售。在2013年纽约第一家旗舰店开张之前,Warby Parker已经试验性地推出了数个样品间。Bonobos 也在美国各地有很多实体店,顾客可以约店员试衣服,觉得合适了之后就在网上订购。

从属于德国互联网公司Rocket Internet的时装零售商 Zalora也在亚洲市场也有相类似的服务,开了好多弹出式商店,让客户在店里试穿,到网上购买。

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